Aquí encontrarás un resumen práctico de las formas de pago aceptadas en nuestra tienda.

En MAMACAKE trabajamos con varias formas de pago. Nuestra prioridad es garantizar tu seguridad cuando compres a través de nuestra tienda, y por ello sólo aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria / ingreso en cuenta: Puedes realizar el pago a través de un ingreso o una transferencia bancaria desde tu cuenta a nuestra cuenta de MAMACAKE: Titular de la cuenta: CLAUDIA HURTADO TEREBA Entidad financiera: BANCO SANTANDER Número de cuenta: ES78 0049 2588 7728 1435 1647. Para agilizar los trámites, recuerda incluir en el concepto de tu ingreso o transferencia tu número de pedido, que encontrarás siempre tanto en los e-mails de confirmación del pedido que te haremos llegar una vez hayas formalizado tu compra, como en el apartado «Mis pedidos» dentro de «Mi cuenta». No tramitaremos ningún pedido por esta vía hasta que no hayamos recibido el ingreso (1-3 días dependiendo de la entidad financiera de origen), o hasta que recibamos el justificante de la transferencia bancaria o ingreso a través de e-mail (tienda@mamacake.es). Para que el justificante bancario sea válido y podamos tramitar antes tu pedido, si nos lo avanzas por e-mail, este debe contener de manera clara que el resultado de la operación ha sido satisfactorio y debe aparecer inequívocamente la cuenta de MAMACAKE como cuenta bancaria de destino.
• Pago con Tarjeta: El usuario puede realizar el pago mediante las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Master Card y American Express.

Mamacake.es utiliza una plataforma segura de pago con encriptación de los datos de pago.

Mamacake.es no guardará en sus archivos la información referente a los datos de las tarjetas utilizadas.

En la utilización de la tarjeta de Débito/Crédito el usuario confirma que la tarjeta utilizada es de su propiedad o ha sido debidamente autorizado por el propietario de la misma para su uso. Las transacciones con tarjeta de crédito/débito estarán sujetas a un control de seguridad y validación por parte de la entidad emisora de la misma. En el caso que la entidad emisora de la tarjeta deniegue la transacción, Mamacake.es no será responsable de los retrasos o cancelaciones de los envíos.

Por otro lado, MAMACAKE manifiesta que en ningún caso tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Cliente. Únicamente las entidades procesadoras del pago (BANCO SANTANDER) tienen acceso a estos datos para la correcta gestión de los cobros.

• Recogida en punto habilitado (sólo para clientes de la zona del Aljarafe)

Para clientes que puedan venir a recoger su pedido a la tienda, en la provincia de Sevilla, hemos habilitado un punto de recogida, de manera que recogéis directamente vuestro pedido sin pagar gastos de envío algunos. El punto de recogida es nuestra tienda que se encuentra en la Avda. del Jardinillo nº 25, local 5. CP 41927, Mairena del Aljarafe (SEVILLA). Podéis recoger los paquetes de lunes a viernes de 11:30 a 13:30 y de 17:30 a 19:30.

• Para proceder a la recogida por el punto habilitado, recordad llevar siempre el Número de Pedido. Os harán firmar un albarán y podrán pedir que os identifiquéis para haceros entrega del paquete.

Si por alguna razón no pudiéramos cumplir con el plazo de entrega en 24/48h laborables – festivos locales, rotura de stock, etc -, os avisaremos por teléfono o e-mail, proponiendo un nuevo día de entrega o una solución alternativa. En todo caso, siempre podéis desistir de la compra, tal como explicamos en nuestra política de devoluciones en el apartado de «Condiciones de venta».